So melden Sie sich bei uns an
Ihre Anmeldung bei FridayRoll Casino dauert weniger als eine Minute. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich auf Desktop und Mobilgerät einloggen, welche Zugangsdaten Sie brauchen und was Sie tun, wenn die Anmeldung nicht klappt.
Anmeldung am FridayRoll Casino
Der Login funktioniert auf jedem Gerät identisch, egal ob Sie einen Desktop-PC, ein iPhone oder ein Android-Smartphone nutzen. Unsere Website ist als HTML5-Anwendung optimiert, eine separate App ist nicht nötig. Öffnen Sie einfach Ihren Browser und folgen Sie diesen Schritten.
- Öffnen Sie fridayrollcasino.com in Ihrem Browser.
- Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Login“.
- Geben Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
- Tippen oder klicken Sie auf „Anmelden“.
- Optional: Setzen Sie den Haken bei „Angemeldet bleiben“, damit Sie das Passwort beim nächsten Besuch nicht erneut eingeben müssen.
Diese Zugangsdaten akzeptieren wir
Für die Anmeldung verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben, together mit Ihrem selbst gewählten Passwort. Wir unterstützen aktuell keine Anmeldung per Telefonnummer oder Benutzername; die E-Mail ist Ihr eindeutiger Login-Schlüssel.
Zusätzlich können Sie in Ihren Kontoeinstellungen die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Nach der Eingabe des Passworts erhalten Sie dann einen einmaligen Code per E-Mail, den Sie bei der Anmeldung bestätigen. Wir empfehlen diese Funktion allen Spielern, die größere Beträge einzahlen.
- E-Mail-Adresse + Passwort (Standard)
- Zwei-Faktor-Authentifizierung per einmaligem Code (optional, in den Kontoeinstellungen aktivierbar)
Passwort vergessen? So gehts weiter
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen?“ und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein. Wir senden Ihnen dann einen Reset-Link zu. Dieser Link bleibt 24 Stunden gültig; danach müssen Sie einen neuen anfordern.
Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht innerhalb weniger Minuten ankommt. Wichtig: Aus Sicherheitsgründen können wir Ihnen kein neues Passwort per Live-Chat oder Telefon mitteilen, auch nicht nach Identitätsprüfung. Der Reset läuft ausschließlich über den Link in Ihrer E-Mail.
- Auf „Passwort vergessen?“ klicken
- Registrierte E-Mail-Adresse eingeben
- E-Mail mit Reset-Link abwarten (ggf. Spam-Ordner prüfen)
- Link innerhalb von 24 Stunden nutzen und neues Passwort festlegen
Häufige Login-Probleme und Lösungen
Die meisten Anmeldeprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Hier sind die typischen Fälle mit der passenden Lösung.
| Problem | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Falsches Passwort | Tippfehler oder vergessenes Passwort | Passwort sichtbar eingeben, Groß-/Kleinschreibung prüfen, notfalls Reset-Link anfordern |
| Konto gesperrt | Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche oder Sicherheitsprüfung | 24 Stunden warten oder unseren Support kontaktieren |
| Verifizierung ausständig | KYC-Dokumente noch nicht geprüft | ID oder Reisepass sowie Adressnachweis im Konto hochladen und Freigabe abwarten |
| Standort blockiert | Zugriff aus einem eingeschränkten Land wie Deutschland nicht möglich? Nein: ausgeschlossen sind u. a. USA, UK, Niederlande, Frankreich | VPN deaktivieren und aus Österreich bzw. einem zugelassenen Land einloggen |
| Keine E-Mail erhalten | Reset-Mail im Spam-Ordner oder falsche Adresse | Spam-Ordner prüfen, E-Mail-Adresse auf Tippfehler kontrollieren |
So schützen wir Ihr Spielerkonto
Alle Daten zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden per SSL-Verschlüsselung übertragen. Nach einer gewissen Inaktivität beenden wir Ihre Sitzung automatisch, damit Dritte kein offenes Konto vorfinden. Passwörter speichern wir ausschließlich als gehashte Werte, niemals im Klartext.
Was Sie selbst tun können: Wählen Sie ein Passwort mit mindestens 10 Zeichen, das Sie nirgendwo anders verwenden. Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung, nutzen Sie kein öffentliches WLAN für Ein- und Auszahlungen und melden Sie uns verdächtige E-Mails, die sich als FridayRoll Casino ausgeben. Wir fordern Sie niemals per Chat oder E-Mail nach Ihrem Passwort.
- SSL-Verschlüsselung aller Verbindungen
- Automatischer Session-Timeout bei Inaktivität
- Optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Passwort-Hashing statt Klartextspeicherung
Kundenservice für Zugangsfragen
Konnte die Anmeldung auch nach den oben genannten Schritten nicht wiederhergestellt werden? Unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da, 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche.
Der schnellste Weg ist der Live-Chat direkt auf der Website; für Dokumente wie Verifizierungsnachweise oder Screenshots von Fehlermeldungen eignet sich eine E-Mail an [email protected]. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit, damit wir Ihr Konto schnell finden. Wir lizenziert unter Curaçao eGaming (Lizenznummer 8048/JAZ2023-055) und bearbeiten Zugangsfragen mit Priorität, meist innerhalb weniger Minuten im Chat.
- Live-Chat: rund um die Uhr, 24/7
- E-Mail: [email protected]
Häufige Fragen
Warum kann ich mich mit korrektem Passwort nicht einloggen?
Häufigste Ursachen: VPN aktiv, Zugriff aus einem eingeschränkten Land oder eine laufende Kontoprüfung. Deaktivieren Sie Ihren VPN-Dienst und prüfen Sie unter „Verifizierung“, ob Dokumente ausständig sind. Klappt es dann nicht, kontaktieren Sie unseren 24/7-Live-Chat.
Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?
Der Reset-Link ist 24 Stunden gültig. Nach Ablauf fordern Sie einfach einen neuen Link über „Passwort vergessen?“ an.
Kann ich mich mit Telefonnummer anmelden?
Nein, wir unterstützen aktuell nur die Anmeldung per E-Mail-Adresse und Passwort. Optional lässt sich die Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Kontoeinstellungen aktivieren.
Bleibe ich auf dem Handy automatisch angemeldet?
Ja, wenn Sie den Haken bei „Angemeldet bleiben“ setzen. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir diese Option nur auf Ihrem persönlichen Gerät und niemals auf gemeinsam genutzten Geräten.